(Laurent)

Je débute cet épisode en vous annonçant que je viens de finir ma certification de coach à la suite d’une formation de 6 mois en coaching. Cette formation a été bousculante et m’a fait vivre des moments incroyables. J’y ai rencontré des personnes formidables et beaucoup apprécié l’énergie qui se dégageait de cette formation. Maintenant je peux officiellement dire que, en plus d’être déjà coach immobilier certifié, je suis coach certifié.

Oullalaaaaa, ça fait pleins de fois coach ça Laurent ? Et Charlotte tu ne nous a pas dit qu’elle était coach budgétaire ? C’est quoi la différence ?

Certains d’entres-vous m’ont posé des questions autour du coaching :

• Qu’est-ce que le coaching ?

• A quoi ça sert ?

• Pourquoi il y a différent type de coaching ?

• C’est quoi un coaching financier ? C’est quoi un coaching immobilier et c’est quoi un coaching budgétaire ?

C’est vrai qu’avec du recul, pour ceux qui ne sont pas dedans, c’est complexe de s’y retrouver. On va donc reprendre depuis le début. Je vous propose que l’on avance comme ceci dans cet épisode :

1.       Définir ce qu’est un coach au sens général du terme

2.       Définir les grands principes du coaching

3.    Expliquer les différents types de coaching et mettre en avant ceux dans lesquels nous sommes compétents

Allez, on démarre avec l’étymologie du mot coaching.

Le mot coaching vient du mot « coche » qui désignait les « voitures » (je mets de guillemets) du 16e siècle qui étaient tirées par des chevaux. Ces voitures étaient conduites par un « cocher ». Le but de cette personne, son métier, était de vous conduire d’un endroit à un autre. Le « coaching » est associé au fait de conduire une personne d’un point A à un point B tout en veillant à ce que ce voyage soit aussi agréable, sécurisé et serein.

On voit ici que le terme coaching désigne donc une activité dirigée vers l’accompagnement d’une personne ou d’un groupe de personnes.

Ça c’est pour l’origine du mot. Un des premiers coach célèbre était … bien que l’on ne parlait pas de coaching à époque (loin de là) … Socrate. En effet Socrate amenait son interlocuteur, à travers le questionnement, à penser par lui-même. Il fut l’une des premières personnes à comprendre la nécessité de multiplier ou de changer les questions.

Frederic Falisse, lors de son TEDX à la sorbonne à Paris prend cet exemple :

Un des disciples de Socrate vient vers lui est se plaint d’injustice : « C’est injuste ! »

Socrate, plutôt que de lui demander « Pourquoi te plains-tu d’injustice ? » va lui demander : « Quelles hypothèses fais-tu pour conclure à une injustice ? »

On voit tout de suite que, par ce questionnement pertinent, Socrate offre à son disciple la possibilité de penser par lui-même à ses propres mécanismes de pensées. Il va lui permettre de réfléchir, de prendre du recul et de la hauteur. Et par cela, le disciple va pouvoir comprendre comment lui-même pense et réfléchit. Socrate, par son questionnement, réussit à accompagner son disciple d’un point A à un point B dans sa pensée. Car Socrate ne lui amène aucune réponse. Non, il fait que son disciple s’engage et s’implique lui-même dans la recherche de sa propre solution.

On voit directement la puissance du questionnement. Le questionnement fait partie du coaching. On pourrait d‘ailleurs définir le coaching comme un métier d’accompagnement fondé sur le dialogue et la confiance. C’est un métier par lequel le coach, par le questionnement, permet à son coaché de trouver en lui-même les solutions.

Comme le dirait l‘ICF (fédération internationale de coaching) : Le coaching n’est donc pas du conseil mais une alliance du coach et du coaché dans un processus qui suscite chez lui réflexion et créativité afin de maximiser son potentiel personnel et professionnel.

Avec des mots plus clairs, pour moi, le coach est un accélérateur, un éveilleur de conscience, un moteur qui aide le coaché à trouver en lui-même ses ressources pour réussir ses objectifs.

Voilà pour l’étymologie et la définition du coaching. Je vous propose que maintenant l’on regarde ensemble les grands principes du coaching. Ils sont au nombre de 6 :

·         Principe 1 : Ecoute active et reformulation 

On parle ici d’une écoute réelle. Pour ce qui est de la reformulation c’est un outil puissant car il permet au coaché de réentendre ses propres mots et cela est propice à la prise de conscience.

·         Principe 2 : Questionnement ciblé et pertinent

Vous vous doutez bien que le coach est formé en questionnement. Prenez l’exemple de Socrate, il ne s’agit pas de simplement poser des questions communes.

·         Principe 3 : Feedback positif

Le coach doit entretenir aussi la motivation du coaché. Le feedback positif permet d’apporter de la reconnaissance et augmenter la confiance du coaché

·         Principe 4 : Prise de conscience

Le but recherché est d’amener à une prise de conscience des croyances limitantes ou des freins que la personne se met elle-même. Cela lui permet de déconstruire ses croyances et de les remplacer par des meilleures.

·         Principe 5 : Orienté solution

Le coaching n’est pas de la thérapie. On ne s’intéresse pas à l’origine du mal-être, à la guérison en quelque sorte. La question à laquelle va répondre le coaching n’est pas « Pourquoi ai-je ce problème ? » Mais plutôt « Comment puis-je me créer une autre réalité, m’offrir une autre perspective ? ». Et surtout, qui dit coaching dit que le coaché à un objectif (c’est une condition sinea qua non de l’accompagnement)

·         Principe 6 : Action

Le but du coaching est comme on l’a vu de passer d’un point A à un point B. D’un état présent, d’une situation présente en quelque sorte à une situation future ou un état désiré. Pour cela, le coaché doit être mis en action pour qu’il avance vers ses objectifs. Le coach veillera à cela et à l’entretien de la motivation du coaché.

Voici pour les grands principes, on voit qu’on les retrouve dans la définition du coaching.

Maintenant que nous avons bien compris ce qu’était le coaching et que nous sommes passés dans le grands principes fondateurs de ce métier, Il est temps de passer aux différents types de coaching. Nous avons décidé de développer ceux que nous parlons et exerçons à savoir : Coach financier – coach immobilier – coach budgétaire.

1) Le coaching financier

Ce coaching fait partie intégrante de notre activité et je dirais même qu’il s’agit de notre coaching principal. Un coach financier est un coach de vie. Le coaching financier est un accompagnement externe qui peut vous permettre de travailler sur de multitudes d’aspects de votre vie au travers de vos finances. Ce type de coaching est un processus tout au long duquel le coach accompagnera le coaché dans ses réflexions, dans la gestion de ses émotions et dans l’atteinte de ses objectifs. L’argent est un outil puissant selon nous pour y arriver. Combien de décisions prenez-vous par jour qui sont liées à l’argent, que ce soit directement ou indirectement ? Ce que vous allez manger au soir, quels loisirs vous pratiquez, comment vous vous habillez, quelle voiture vous conduisez ? … ça c’était évident mais plus encore, entre nous, réfléchissez-y, d’autres décisions plus importantes en découlent. Posez-vous ces questions, faites l’exercice :

• Pourquoi restez-vous dans ce travail qui ne vous convient pas ? Qui vous vide de votre énergie ? Qui vous empêche un équilibre vie privée / vie professionnelle auquel vous aspirez ? …

• Pourquoi continuez-vous de supporter ce collègue, manager ou directeur toxique ?

• Pourquoi je trouve que mon entreprise facture trop cher ou pas assez cher ses services ?

• Qu’est-ce qui fait que vous vous sentez vide par moment ? un peu comme s’il y avait une voix à l’intérieur de vous qui ne demande qu’à être écoutée mais qui malheureusement est chaque fois mise sous silence ?

• Qu’est-ce qui fait que même après vous être acheté cette voiture ou ces vêtements qui vous faisait tant envie, est-ce que vous ne vous sentez pas épanouie ? Oui que le plaisir ne dure quelques instants ?

• Quels sont vos freins à lancer l’activité qui vous tient tant à cœur ?

• Mon entreprise n’a jamais fait autant d’argent et pourtant j’ai l’impression qu’il me manque quelque chose ou que quelque chose s’est perdu dans le chemin de la croissance ?

• Et gagne un plus grand salaire que lui mais pourtant il a l’air plus heureux que moi pourquoi ?

• Qu’est ce qui fait que vous ayez autant de temps de trajet pour aller au travail ? Comment en êtes vous arrivez à subir une à 2 heures de bouchons par jour ?

• Quelle serait ma vie idéale ?

• Qu’est-ce que je recherche à travers ces achats impulsifs et excessifs ?

• Si vous receviez tous les mois une rente de 3'000 euros net par mois, quelle serait la première chose que vous changeriez dans votre vie ?

• Pourquoi suis-je mal à l’aise à l’idée de facturer mon travail tel ou tel prix ?

• Quand était-ce la dernière fois que vous avez fait quelque chose pour la première fois ?

• Qu’est-ce qui vous « chipotte » quand vous entendez que vous pourriez gérer vos finances autrement pour atteindre des objectifs plus grands qu’une consommation de plaisir ?

Un coaching financier ou coaching de vie, ne répondra pas à ces questions pour vous. Par contre cet accompagnement fondé sur le dialogue en confiance vous permettra de trouver ce qui est réellement important pour vous. Cela vous poussera à percevoir l’argent et vos finances autrement. Avec surtout l’ambition de les faire travailler à l’atteinte d’objectifs personnels ou professionnels qui vous nourrissent réellement.

Voici donc pour ce premier type de coaching qui comme on l’a vu, balaye de manière directe ou indirecte, beaucoup d’aspect de la vie du coaché. On y aborde aussi les aspirations profondes et les valeurs de la personne avec pour axe d’attaque l’argent.

2) Coaching Immobilier

Et donc coach immobilier c’est pareil mais avec l’axe d’attaque de l’immobilier c’est ça ?

Pas tout à fait.

Le deuxième type de coaching est le coaching immobilier. Celui-ci reprend bien sûr les bases de coaching : à savoir l’écoute – le questionnement – le feedback – l’orientation solution et le fait de pousser à l’action. Mais pas que. Une certaine approche de mentoring va s’ajouter. L’objectif est également d’amener une expertise en quelque sorte. Il s’agira aussi d’apprendre de nouvelles compétences techniques.

Un exemple rendra cela plus clair : Imaginons qu’une personne vient d’investir pour la première fois, elle rénove un appartement, elle est pratiquement à la fin de la rénovation et puis elle bloque. Elle ne sait plus quoi faire avec cet appartement. Elle va venir me voir pour avoir un coach immobilier. Je la rencontre et Elle énonce son objectif de : j’aimerai être sûr de ce que je vais faire de cet appartement. J’ai peur de ma planter. Est-ce que je dois le revendre ou le louer ?

Mon rôle de coach immobilier ne va pas être de lui dire quoi faire ou de lui dire ce qui serait le mieux pour elle. Ça c’est uniquement elle qui le sait ! personne d’autre. Le coach fera ressortir la solution qui est en elle. Par contre, peut-être que durant le coaching je vais m’apercevoir qu’elle ne voit que deux solutions possibles et que malgré mes questionnements elle ne connait rien d’autre. Je vais alors me permettre d’intervenir en lui expliquant d’autres possibilités, sans bien sûr l’orienter. Toujours dans cet exemple : plutôt que de soit faire une location classique ou une revente classique, je vais peut-être lui énoncé d’autre type de locations comme la location courte durée, la location meublée, la colocation, le coliving, etc. Mon rôle sera de lui montrer différentes possibilités, de la faire monter en compétences et expliquant les avantages et inconvénients de chaque solution. Ce sera à elle de choisir. Une fois ce choix fait, je reprends la casquette de coach et la questionne pour vérifier que son choix est écologique pour elle. Je m’assure quelle est vraiment ok avec cette solution. Par exemple, imaginons quelle veut de la tranquillité, une gestion en bon père de famille et qui ne lui prend rien comme temps et que dans un même temps elle veut louer uniquement son appartement en courte durée, je vais la mettre face à ses incohérences éventuelles. Non pas pour la faire changer d’avis mais pour m’assurer qu’elle est alignée avec ce choix. Et donc mon rôle de coach immobilier va se décomposer entre un mixte entre coach et connaisseur en immobilier. ON dira une répartition 1/3 de technique pour 2/3 de coaching. Le but n’est pas de faire à la place de ou de dire « tu dois faire ça » mais de monter la personne en compétences sur les aspects techniques pour ensuite, avec ces nouveaux éléments connus d’elles, elle puisse choisir la solution en elle. Celle qui respecte ses valeurs et qui la rapproche de l’atteinte de ses objectifs. La touche de technique explique la différence avec un coaching de vie. De plus, on se rend bien compte, que l’on ne sera pas face aux même problématiques.

Voila pour le coaching immobilier.

3) Le coaching budgétaire

Nous allons maintenant aborder le coaching budgétaire :

Le coaching budgétaire n’est qu’une branche du coaching financier mais il s’adresse à un public extrêmement large. Il s’adresse avant tout aux particuliers, qu’il s’agisse de personnes seules, de couples ou encore de familles.

Le coaching budgétaire couvre 3 aspects :

o   Aspect 1 : La réalisation d’un check up financier

Le but est ici de faire le tour avec le ou les coachés de leur situation financière. On prend le temps de tout regarder, d’avoir une vision complète de la situation.

1. On regarde tous les revenus qu’ils soient réguliers, irréguliers ou encore aléatoires.

2. On identifie toutes les dépenses, en faisant des distinctions entre les dépenses contraintes, réductibles et reportables.

3. On regarde quelles sont les dettes contractées et les mensualités qui y sont liées

4. On regarde les sommes épargnées, placées, investies

5. On prend le temps de réfléchir aux projets des personnes

o   Aspect 2 : La construction d’un budget

Une fois le check up financier réalisé, on passe à l’étape concrète de la construction d’un budget. Un budget est mensuel mais il se construit sur une année. En d’autre terme on fait 12 colonnes pour inclure les 12 mois de l’année et ce afin de bien compter toutes les dépenses qui n’arrivent que tous les trimestres, semestres ou une fois par an.

o   Aspect 3 : Le suivi du budget constitué et son adaptation au fil du temps

Il ne suffit pas de construire un beau budget, il faut le suivre et bien souvent l’adapter. Et cela se fait au fil des mois, puis au fil des années. La vie change sans fin, on gagne plus, on gagne mois, on emménage à deux ou on se sépare, un enfant arrive dans notre vie, ou un grand s’en va de la maison. Avec un bon suivi, on peut avoir une vision réelle de sa situation, ce qui permet de pouvoir prévoir des projets de vie. Et ce projet de vie peut être de sortir d’une situation d’endettement comme de changer de travail ou encore de faire un grand voyage.

Il me parait important d’insister sur le fait qu’un coaching budgétaire s’adresse à tout type de public. Peu importe vos revenus et votre situation financière, que vous soyez en difficulté ou encore que votre objectif soit d’augmenter votre épargne ou vos investissements, prendre le temps de regarder dans les yeux votre situation et mettre des actions en place pour l’améliorer est bénéfique pour tout le monde.

Nous allons conclure avec une citation d’Elbert Hubbard: « Un peu plus de persévérance, un peu plus d’effort, et ce qui paraissait être un échec sans appel peut devenir une réussite éclatante ».

Le coaching vous accompagne dans ses efforts, il entretient votre motivation et il vous aide à vous assurer que l’effort est réalisé dans la bonne direction. Il est un accélérateur dans l’atteinte de vos objectifs.